QREUR wil enkel hoogwaardige fietssokken leveren, dat is een belangrijk uitgangspunt voor ons. Ondanks de grote aandacht die wij aan onze fietssokken besteden, kan het gebeuren dat er een fout optreedt buiten jouw toedoen. In dit geval kun je de sokken naar ons terugsturen. Wij beoordelen dan de klacht, en wanneer de klacht gegrond is, betalen wij jou de fietssokken en de kosten van de retour zending terug. Neem bij een retour zending binnen 14 werkdagen contact met ons op via onderstaand contactformulier, inclusief de beschrijving van het product mankement.